1. 乘客被困
(a) 乘客被困在轎廂內(nèi)時，應利用通話裝置等通知電梯管理人員，并耐心等待救援專業(yè)人員來開門放人。
(b) 由于是非正常停梯，轎廂可能不是停在平層位置，所以不要自行扒開電梯門出去，以免造成乘客墜落事故。
(c) 電梯管理人員應對被困狀況進行確認，包括轎廂位置、被困人員數(shù)、乘客狀況等，并對被困人員進行安撫。
(d) 當救援人員到達時，管理人員應將情況告知救援專業(yè)人員，以便能夠盡快救出被困人員。
(e) 救援完成后，電梯必須經(jīng)過三菱授權的專業(yè)技術人員檢驗合格后，才能夠恢復正常運行。
2. 進水
(a) 如果電梯系統(tǒng)通道范圍內(nèi)有灌水或浸水的情況，請找到進水的來源，并采取防止水流入的措施。
(b) 利用通話裝置等確認轎廂內(nèi)是否有乘客。
(c) 如有乘客，請引導乘客盡快走出電梯。
(d) 停止電梯運行，斷開電源。
(e) 請及時將電梯進水且停止運行的情況告知三菱授權的專業(yè)技術人員。
(f) 進水情況處理完成后，電梯必須經(jīng)過三菱授權的專業(yè)技術人員檢驗合格后，才能夠恢復正常運行。
3. 火災
(a) 發(fā)生火災后，必須第一時間向119報警。
(b) 同時應當利用通話裝置等確認轎廂內(nèi)是否有乘客。
(c) 如果電梯正在運行且轎廂里面有乘客時，應當通知里面的乘客發(fā)生了火災，并將這些乘客引導到安全樓層。向乘客確認電梯正常停靠并門打開之后，引導這些乘客走出電梯，來到層站。
(d) 確認轎廂中無乘客之后，請停止電梯。
(e) 如果發(fā)生火災，可能整個地區(qū)都會發(fā)生停電，因此，在得知附近發(fā)生火災的情況下，也應當暫定電梯運行。
(f) 請及時將電梯因火災停止運行的情況告知三菱授權的專業(yè)技術人員。
(g) 火災過后，電梯必須經(jīng)過三菱授權的專業(yè)技術人員檢驗合格后，才能夠恢復正常運行。
(h) 請絕對不要利用電梯進行逃生。
4. 地震
(a) 如果感到發(fā)生了地震，應當立即通過通話裝置等確認轎廂內(nèi)是否有乘客。
(b) 如果轎廂內(nèi)有乘客，則指示乘客按下轎廂內(nèi)操縱箱上面的全部停靠樓層，確認電梯在最先停靠的樓層正常停靠后，指示乘客走出轎廂。
(c) 引導乘客疏散。
(d) 在確認轎廂內(nèi)無乘客之后，停止電梯運行。
(e) 停梯期間，通過張貼公告等方式告知乘客因地震電梯暫停運行。
(f) 電梯停止運行后，請及時告知三菱授權的專業(yè)技術人員因地震電梯暫停運行。
(g) 地震過后，電梯必須經(jīng)過三菱授權的專業(yè)技術人員檢驗合格后，才能夠恢復正常運行。
(h) 請絕對不要利用電梯進行逃生。
